PetCyberstore a sélectionné pour vous différents modes de livraison et transporteurs afin de répondre au mieux à vos besoins et ainsi vous apportez un confort selon vos disponibilités.

À savoir :

- Les livraisons peuvent être effectuées uniquement en France Métropolitaine et en Corse

- La préparation et l'expédition de votre marchandise "au départ de notre entrepôt" en mode livraison "Express" sera effectuée le jour même si votre commande est passée avant 12h

- La préparation et l'expédition de votre marchandise "au départ de notre entrepôt" en mode livraison "Standard" sera effectuée dans les 24h si votre commande est passée avant 12h

- Aucunes commandes ne sera traitées le samedi, dimanche et jours fériés

MODES DE LIVRAISON ET TRANSPORTEURS SÉLECTIONNÉS :

1/ Livraison Standard Domicile ou Bureau :

Colissimo

► Colissimo avec Signature 

Récapitulatif du service :

- Livraison uniquement en Corse

- Possibilité de suivre son colis par internet

- Ce service permet la distribution de votre colis en toute confiance à l'adresse que vous aurez indiqué contre signature

- En cas d'absence de votre part le jour de la livraison un avis de passage vous sera déposé dans votre boîte aux lettres indiquant les coordonnées du site où retirer votre colis

- Vous disposez d'un délai de 15 jours consécutifs pour récupérer votre colis en bureau de poste (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Le délai de livraison peut varier de 3 à 5 jours ouvrés (sauf dimanche et jours fériés)

- À l'initiative de la Poste une nouvelle présentation du colis est possible

- Offert dès 59€ d'achat sinon de 8.40€ à 19.98€ selon le poids de la commande

DPD Classic

► DPD Classic

Récapitulatif du service :

- Livraison en France Métropolitaine (Hors Corse)

- Possibilité de suivre son colis par internet

- En cas d'absence de votre part le jour de la livraison un avis de passage vous sera déposé dans votre boîte aux lettres indiquant les coordonnées du site où retirer votre colis

- Vous disposez d'un délai de 9 jours consécutifs pour récupérer votre colis en point relais Pickup (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Délai de livraison prévu, 2 à 3 jours ouvrés (sauf dimanche et jours fériés)

- À l'initiative de DPD une nouvelle présentation du colis est possible

- Offert dès 59€ d'achat sinon 5.90€

Geodis messagerieplus

► Geodis messagerieplus

Récapitulatif du service :

- Livraison en France Métropolitaine et Corse

- Uniquement pour les produits et commandes hors gabarit

- Possibilité de suivre son colis par internet

- En cas d'absence de votre part le jour de la livraison une notification vous sera transmise par mail ou par sms, ainsi vous pourrez programmer en ligne un nouveau rendez-vous de livraison ou choisir de retirer votre colis dans l'une des agences Geodis

- Vous disposez d'un délai de 14 jours consécutifs pour récupérer votre colis en agence Geodis (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Délai de livraison prévu, 2 à 3 jours ouvrés (sauf samedi, dimanche et jours fériés)

2/ Livraison Standard Relais :

DPD Relais Pickup

► DPD Relais Pickup

Récapitulatif du service :

- Livraison en France Métropolitaine (Hors Corse)

- 5000 points relais à votre disposition dans toute la France

Possibilité de suivre son colis par internet

- Vous serez notifié par mail dès que votre colis sera disponible en point relais

- Vous pouvez retirer votre colis du lundi au samedi selon les horaires de votre relais Pickup

- Vous disposez d'un délai de 9 jours consécutifs pour récupérer votre colis en point relais Pickup (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Délai de livraison prévu, 2 à 3 jours ouvrés (sauf dimanche et jours fériés)

- Offert dès 39€ d'achat sinon 3.90€

- Poids maximum de la commande 20 kg

3/ Livraison Express :

Chronopost 13

► Chronopost 13

Récapitulatif du service :

- Livraison en France Métropolitaine (Hors Corse)

- Domicile ou Bureau

- Possibilité de suivre son colis par internet

- En cas d'absence de votre part le jour de la livraison un avis de passage vous sera déposé dans votre boîte aux lettres indiquant les coordonnées du site où retirer votre colis

- Selon votre situation vous disposez d'un délai de 14 jours en bureau de poste ou agence Chronopost / 8 jours en relais Pickup / 3 jours en Station Pickup (consigne) (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Délai de livraison prévu, le lendemain avant 13h (sauf dimanche et jours fériés)

- De 9.99€ à 29.99€ selon le poids de la commande

- Poids maximum par commande 60 kg

RESPONSABILITÉS :

- Attention les délais de livraison peuvent varier en fonction d'événements exceptionnels ou cas de force majeure (grèves, météo, jours fériés, situations géographiques etc...), PetCyberstore ne pourra donc être tenu pour responsable et se dégage donc de toutes responsabilités.

- Dans le cas ou votre colis n'est pas conforme ou endommagé nous vous recommandons de le refuser. Si celui-ci est très abîmé, déposer des réserves sur le bon de livraison en présence du livreur ou de l'employé du relais. Si vous avez accepté le colis nous vous prions de prendre contact avec notre Service Client dans les 48h à réception de votre colis afin de nous apporter le plus de précisions possibles (photos et autres détails), nous nous efforcerons de trouver une solution dans les plus brefs délais.


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